Le tuteur pédagogique est fondamental pour créer un environnement favorable à l'apprentissage. En effet, grâce à sa présence récurrente, il est le garant de la réussite de chacun des apprenants dans leur parcours de formation multimodale.
Le concepteur de formation multimodale est le responsable pédagogique des parcours d'apprentissage. Il définit les ressources et les moyens de diffusion pertinents en fonction de la typologie des apprenants ciblés.
Le chef de projet a pour objectif de piloter le projet de formation, c'est-à-dire d'organiser en interne les instances qui vont conduire le projet, d'établir un budget prévisionnel, de planifier le déploiement du projet et de mettre en place un dispositif d'évaluation du projet.