Organismes de formation normands : quelles aides pour moderniser votre structure ?

Un labyrinthe : si l’on devait représenter les leviers financiers sur lesquels les organismes de formation (OF) normands peuvent s’appuyer afin de se développer et d’innover, voici sans doute l’image qui pourrait surgir. Car les ressources à disposition des OF sont aussi nombreuses que disséminées au cœur même de nos institutions publiques. Jugez plutôt : Deffinum, PIA Digital, PCRH (prestation et conseil en ressources humaines), Innov’Formation, Appui Conseil Modernisation, sans compter quelques soutiens spécifiques aux Edtech par le Pôle TES ou aux CFA via les services de la Région… Ces dispositifs se signalent par leur variété, mais également par les besoins pluriels auxquels ils correspondent (voir ci-après).

Une pluralité de dispositifs pour des réponses à des besoins très variés :

Ainsi, le dispositif Appui Conseil Modernisation apporte un soutien « sur mesure » aux volontés et aux besoins de transformation des structures de formation. De son côté, le PIA Digital vise à accompagner les OF sur la transformation digitale, et notamment sur les process (voir encadré consacré au rôle de l’Opco Akto, principal opérateur de compétences des organismes de formation). La PCRH offre pour sa part un accompagnement personnalisé sur l’organisation du travail, le recrutement, la gestion des compétences ou encore le renforcement du dialogue RH, pour des structures de moins de 250 salariés notamment adhérentes à l’Opco Akto. Quant à Innov’Formation, le dispositif, large, répond à un projet de transformation globale, d’innovation pédagogique ou d’ingénierie de parcours que des OF souhaitent déployer, seuls ou en consortium. Et ce n’est pas tout : d’autres ressources existent encore, de Deffinum (dispositif d’Etat) à Interreg (dispositif européen). Les aides émanent ainsi de plusieurs échelles, comme vous pourrez vous en rendre compte dans notre encadré rédigé à cet effet (voir encadré consacré aux dispositifs d’aides pluriels).

Région Normandie : mobilisation massive

Spécifique, le cadre régional mérite que l’on s’y attarde, tant il s’attache à tisser avec les organismes de formation des liens tout à la fois de proximité, concrets et efficaces. Depuis quelques mois, la Région Normandie a en effet restructuré sa stratégie d’ensemble à travers le PRIC, Pacte Régional d’Investissement dans les compétences. « Les moyens mobilisés sont conséquents, y-compris financièrement, de l’ordre de plusieurs millions d’euros, et pour cause : notre ambition consiste à accompagner le secteur de la formation dans un processus de transformation de ses pratiques », explique Guillaume Beauruelle, chef du projet PRIC au sein de la Région Normandie.

Les raisons d’une telle mobilisation sont bien connues. Digitalisation de la formation, essor du Blended Learning (formation mixte), individualisation des parcours, accentuation des dynamiques à l’œuvre en raison de la crise sanitaire… La formation a d’ores et déjà entamé sa mue, amenant les organismes de formation à proposer des offres plus courtes, sur-mesure, modularisées ou encore à distance. « Nous avons bien conscience que le secteur est impacté sur tout un ensemble de métiers et de compétences », poursuit Guillaume Beauruelle. « Pédagogie, actualisation de l’offre, marketing… La stratégie régionale d’accompagnement des structures de formation initiée via le Pacte Régional d’Investissement dans les Compétences constitue en cela une mobilisation massive, avec des moyens conséquents dont il convient de s’emparer sur un temps court. » Une stratégie qui repose sur un diagnostic rendu public ce mois de février 2022. Réalisé par les services du Carif-Oref Normandie, celui-ci comporte un volet quantitatif complété par une approche qualitative. Quel est le périmètre de l’offre de formation dans notre région ? Comment le secteur est-il organisé ? Quelles sont les catégories d’emplois proposées ? L’analyse du Carif-Oref a permis de définir une typologie de besoins, analysés par la Région avec les acteurs représentatifs du secteur, pour définir de modalités d’accompagnement susceptibles d’être prises en charge par la puissance publique.

Deux dispositifs portés par la Région : Appui Conseil Modernisation et Innov’Formation

Deux dispositifs portés par la Région en découlent directement, chacun poursuivant des objectifs différents.

Avec Appui Conseil Modernisation, dont le taux d’intervention peut aller jusqu’à 50%, il s’agit de faire évoluer l’offre de service des organismes de formation. Evolutions pédagogiques, communication, positionnement marketing, process internes, gestion administrative, évolution de la forme juridique…. « Pour définir leurs besoins et qualifier leur projet de transformation, nous offrons aux organismes de formation de choisir leurs propres sous-traitants dans le cadre de ce dispositif Appui-Conseil Modernisation ; notre rôle est de les accompagner sans imposer », explique Guillaume Beauruelle.

De son côté, le dispositif Innov’Formation peut prendre en charge entre 50 et 100% des dossiers. Il répond à trois types de projets différents : mise en place d’une innovation pédagogique ou d’ingénierie de parcours seul ou en consortium (création ou expérimentation d’une application mobile, d’un serious game, d’un nouveau process de recrutement… ) ; projet de modernisation et de transformation organisationnelle (mobilisation d’outils numériques pédagogiques, mise en œuvre de nouveaux process administratifs, nouvelles modalités de communication…) ; projet, enfin, de transformation des pratiques de formation (modernisation d’un centre de ressource, mobilisation d’outils numériques pédagogiques…). Dans les deux derniers cas, le financement est rendu possible suite à une démarche de diagnostic individuel ou via des dispositifs existants tels qu’Appui Conseil Modernisation.

 « Les projets sont sélectionnés en vertu de plusieurs critères : territoriaux (ils doivent se réaliser en Normandie), techniques (ils doivent décrire les phases du projet et proposer un calendrier), qualitatifs (viser l’optimisation des parcours au regard des besoins exprimés) notamment », détaille Guillaume Beauruelle. « Ils doivent également présenter des éléments contextuels permettant d’apprécier la pertinence des évolutions et innovations au regard de l’existant. Enfin, pour les projets d’innovation souhaitant bénéficier d’un taux d’intervention au-delà de 50%, ceux-ci doivent intégrer un volet communication et de partage des résultats obtenus, dans une démarche de mutualisation. Ainsi, pour ces projets financés à 70 ou 100%, nous investissons sur leur capacité à donner de l’appétence à l’innovation pour l’ensemble de la communauté des acteurs formation en région, à générer des évolutions globales ou à assurer les conditions dùe leur reproductibilité, de leur transférabilité, ainsi que sur leur capacité à faire évoluer les pratiques du secteur. »

Simplifier l’accès aux financements par une gouvernance renouvelée

Mais c’est surtout sur le plan de ses modalités de simplification et de gouvernance que la stratégie du PRIC mérite d’être soulignée. Simplification tout d’abord des portes d’entrée. PIA Digital porté par la FFP (fédération française de la formation professionnelle) et Akto, Prestation Conseil en Ressources Humaines (PCRH) piloté par la DREETS (Direction régionale de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités), démarche Deffinum émanant du Haut Commissariat aux Compétences dans le cadre du plan de relance, de transformation et de digitalisation… Face à cette complexité, tout le mérite de la Région aura consisté à adopter une logique de guichet unique. « Il est vrai que les acteurs peuvent être parfois perdus ! Aussi, chaque organisme de formation a la possibilité de s’adresser en région à deux adresses : les services de la Région et ceux d’Akto. Une fois en contact, nous effectuons avec lui un diagnostic et l’orientons vers le dispositif le plus adapté à son projet », explique Guillaume Beauruelle. Karelle Baranger, responsable d’activité expertises et projets / alternances à Akto Normandie, confirme : « nous proposons deux types de prestation aux organismes de formation qui sont adhérents ou qui le deviennent : un audit de maturité digitale mené sous la forme d’un auto-diagnostic tout d’abord ; un accompagnement complet ensuite, en mobilisant le dispositif adéquat ».

La digitalisation : un objectif consolidé

De telles actions impliquent que les institutions travaillent ensemble au sein d’une gouvernance renouvelée, synonyme elle aussi de modernisation. Ainsi, chacun des dispositifs d’accompagnement et de financement mis en place par la Région Normandie dans le cadre de cette stratégie bénéficie d’un suivi destiné à mesurer l’efficience de la politique d’accompagnement à la transformation menée. Ce suivi mobilise l’ensemble des acteurs régionaux concernés : les structures de formation et les représentants de celles-ci, les services de l’Etat, Akto (en tant qu’OPCO de la Branche) et les réseaux CEP. 

« Avec cette stratégie, nous ambitionnons de poursuivre notre accompagnement sur l’offre digitale, qui est depuis plus de 10 ans notre leitmotiv », conclut Guillaume Beauruelle. « Sur ce point, nous souhaitons aller encore un peu plus loin, financer des expérimentations de transformation vers du micro-learning, de l’adaptative learning, renforcer les contenus en fonction des profils des apprenants, miser sur l’Intelligence Artificielle pour optimiser les modalités de renforcement de compétences… » Un engagement qui pousse aujourd’hui la Région à financer jusqu’à 100% de certains projets digitaux qui lui sont présentés.

Pour en savoir plus sur le PRIC : https://www.normandie.fr/la-strategie-regionale